1. Qual é o prazo de entrega?
O prazo de entrega varia conforme a sua localização e é informado no momento da compra. Em média de 10 a 20 dias úteis.
Para evitar atrasos na entrega, recomendamos que os dados do destinatário estejam corretos e com CPF regularizado junto à Receita Federal.
2. Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em campanhas selecionadas. Consulte as condições na página inicial da loja.
3. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito (com parcelamento), Pix e boleto bancário, oferecendo praticidade e segurança na sua compra.
4. É seguro comprar na loja?
Sim. Utilizamos tecnologia de criptografia avançada para proteger seus dados, garantindo uma experiência de compra segura e confiável.
5. Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme nossa política de trocas e devoluções.
6. O que fazer se meu produto chegar com defeito ou problema?
Entre em contato conosco em até 72 horas após o recebimento, enviando fotos ou vídeos. Nossa equipe irá analisar e resolver rapidamente.
7. Como entrar em contato com o suporte?
Você pode falar com nossa equipe através do e-mail: contato@domixhome.com. Estamos prontos para te ajudar.
8. Qual o prazo de resposta do atendimento?
Nosso prazo de resposta é de até 3 dias úteis, mas buscamos atender o mais rápido possível.
